西馬力公司自 1996 年起，在狀態監測行業已經深耕 28年，我們的使命和責任就是將狀態監測技術引進到中國，我們旨在推動中國設備狀態監測技術的整體進步，推動中國企業設備性的切實提高……

 
     近幾年我們也注意到，有不少客戶因為相關人員調動變化等等原因，對監測系統不熟悉，導致狀態監測系統難以發揮他真正的功效，為了切實解決這一難題，西馬力公司特針對全國客戶推出《服務方案》套餐，共分為：基本型、標準型、專業型三種，供客戶選擇：

服務目的 ：
1. 確保客戶使用的西馬力設備健康在線監控系統完好運行、有效監控，讓系統發揮應有的作用；
2. 較新的軟件可以提供較新的狀態監測技術，可以讓您的更 *** 受到較新監測技術和分析技術的較好，我們以成本價 為您升級到較新軟件，為您解決更多實際問題；
3. 為客戶提供直接有效的設備健康狀態監測服務、提高企業員工設備狀態監測技能；
4. 將設備狀態監測工作落到實處，降低設備故障 , 提高設備完好率 , 進而實現數字化智 能健康管控提供保障。

基本型服務內容 ：

1. 對客戶使用的在線監測系統進行維護保運指導，確保長期處于正常工作狀態，故障報警及時準確；西馬力提供 24 小時網絡在線技術支持，每年一次現場訪問；
2. 客戶所使用的軟件版本為 2019 之前的版本，我們提供成本價升級服務，將原有系統升級到 2020 版，享受目前一定范圍較新的分析和診斷技術；
3. 對于客戶已經損壞的硬件設備，我們以成本價提供備件服務；
4. 對客戶所監測的重點設備進行定期狀態監測和故障診斷，定期出具《設備健康狀態監測報告》，一年兩次；
5. 對客戶的技術人員和維修進行專業技術培訓，切實提高狀態監測技能，一年一次；
6. 對監測發現的故障設備跟蹤處理，為企業收集完整監控案例，做好員工培訓，進一步為企業建立個性化的設備數字化監控標準打下基礎。 

訂貨號：BMA-S20-01 

標準型服務內容 ：

1. 對客戶使用的在線監測系統進行維護保運指導，確保長期處于正常工作狀態，故障報警及時準確；西馬力提供 24 小時網絡在線技術支持，每年四次現場訪問；
2. 客戶所使用的軟件版本為 2019 之前的版本，我們提供免費升級服務，將原有系統升級到 2020 版，享受目前一定范圍較新的分析和診斷技術；
3. 對于客戶已經損壞的硬件設備，我們以成本價提供備件服務；
4. 對客戶所監測的重點設備進行定期狀態監測和故障診斷，定期出具《設備健康狀態監測報告》，一年 4 次；
5. 由客戶自由選擇 5-8 臺重點設備，西馬力公司自帶專業儀器，提供定期監測和故障診斷服務和出具監測報告，一年 4 次；
6. 對客戶的技術人員和維修進行專業技術培訓，切實提高狀態監測技能，一年 3 次；
7. 對監測發現的故障設備跟蹤處理，為企業收集完整監控案例，做好員工培訓，進一步為企業建立個性化的設備數字化監控標準打下基礎。 

訂貨號：BMA-S20-02

專業型服務內容 ：
1. 對客戶使用的在線監測系統進行維護保運指導，確保長期處于正常工作狀態，故障報警及時準確；西馬力提供 24 小 時網絡在線技術支持，每年六次現場訪問；
2. 客戶所使用的軟件版本為 2019 之前的版本，我們提供免費升級服務，將原有系統升級到 2020 版，享受目前一定范圍較新的分析和診斷技術；
3. 對于客戶已經損壞的硬件設備，我們以成本價提供備件服務；
4. 對客戶所監測的重點設備進行定期狀態監測和故障診斷，定期出具《設備健康狀態監測報告》，一年 6 次；
5. 由客戶自由選擇 20 臺重點設備，西馬力公司自帶專業儀器，提供定期監測和故障診斷服務和出具監測報告，一年 6 次；
6. 對客戶的技術人員和維修進行專業技術培訓，切實提高狀態監測技能，一年 6 次；
7. 為客戶建立 VIP 服務專線，對于客戶請求 24 小時相應，48 小時派人員到達現場；
8. 免費參加西馬力組織的每年一次《全國設備狀態監測技術研討會》，和同行分享經驗；
9. 對監測發現的故障設備跟蹤處理，為企業收集完整監控案例，每個案例寫成專業文章供客戶收藏，同時做好員工培訓，進一步為企業建立個性化的設備數字化監控標準打下基礎。訂貨號：BMA-S20-03